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黄艳:移动互联网时代下的房地产营销创新

——在2013-2014年海南房地产互联网年度峰会上的讲话

房天下  2013-12-29 23:17

[摘要] 2013年12月29日,由中指研究院主办、海南房天下承办的2013-2014年中国(海南)房地产互联网年度峰会在海口·海南新国宾馆隆重举行。同时,“第十届海南房地产网络人气榜”颁奖盛典在峰会现场精彩上演,逾300位业内精英莅临现场,共同参与并见证2013年度海南房地产风云人物、品质楼盘登顶荣誉之巅。

房天下讯 2013年12月29日,由中指研究院主办、海南房天下承办的2013-2014年中国(海南)房地产互联网年度峰会在海口·海南新国宾馆隆重举行。本届峰会以“梦无限”为主题,聚焦大数据时代背景下房地产互联网发展的新趋势、新发展、新动力。同时,“第十届海南房地产网络人气榜”颁奖盛典在峰会现场精彩上演,来自金手指、合景泰富、富力、碧桂园、绿地、中铁等上百家房企逾300位业内精英莅临峰会现场,共同参与并见证了2013年度海南房地产风云人物、品质楼盘登顶荣誉之巅。会上,房天下新房集团海南公司总经理黄艳女士做了精彩的主题演讲。


房天下新房集团海南公司总经理黄艳女士

2013 中国互联网的三大梦想关键词

2013年中国互联网发生了很多没有发生过的大事件,移动已经占据了中国互联网的核心地位。我们怎样致敬2013,又怎么样憧憬梦想,向往2014?我们先来简单看一看,2013年互联网整个大的版图,有什么样的变化。首先,百度18.5亿美元“天价”收购了91无线;而微信大家都知道,当其用户过了6亿的时候让马云非常重视,喊出要“把企鹅打回老巢”这样的口号。对于马化腾来讲,其实他自己也在说,如果没有微信,腾讯可能是一场灾难,这个就是大数据移动上大型企业的重要性。

还是阿里巴巴,余额宝出现五个月,用户突破3千万,相信我们在座不少朋友也都是用支付宝和余额宝。三大互联网公司,都有他们的想法,有成功也有因为迟来一步付出巨大代价,但不管怎样,代表2013年的互联网梦想的三大关键词是:移动、大数据、互联网金融。

我们的上一届峰会,也就是去年12月份的时候,房天下提出了2013年要做的三个事情,就是移动互联网、电商平台化和房天下大数据。我们来看看,这一年,房天下是如何与中国互联网发展齐头并进的。

2013年房天下股价飙升306%,以超60亿美元的市值晋级中国互联网第四位,前面的分别是腾讯、百度、网易。流量方面,根据DCCI互联网数据中心的实时报告,房天下在主要房地产信息网站中流量,超过第二名两倍,这反映的是购房者的选择。

房天下友的主要人群集中在30-40岁,这部分人群是中国的中坚力量,也是房地产市场最核心的一批用户群,他们主要来自IT、教育、房地产、金融及建筑等行业,这部分用户更加精准,高度契合购房主流人群。DCCI报告还显示,2013第三季度房天下广告份额占比72%,远远超于其他的门户网站,这个是开发商以及在座各位朋友对于房天下的支持。

移动互联网 未来与梦想共舞

刚才提到,房天下2013年主要做的三件事情:移动互联网、电商平台化和房天下大数据,下面我跟大家做些简单分享。

首先看我们的移动互联网。我们房天下在无线端进行全面的布局,APP12次版本发布,WAP每月至少10次优化升级,通过这些布局,房天下核心功能全部实现无线化,网友不论是找房、看房、还是买房,都可以通过房天下的无线端得到实现。

在不断的升级下,我们抢占房产的入口已经取得不菲的成绩,在整个市场上:APP端,appstore房地产类排名;WAP端,覆盖85个网址导航房产优先展示位。无线流量也获得几何式增长,日均流量达到160万,APP装机量达到700万。

基于高流量、高精准度,高转化率房天下移动平台,房天下密集推出一系列移动营销产品。无线广告、移动售楼处、移动狂拍、移动看房团、移动摇号等等,9个月我们有9款新产品发布,这是房天下无线的速度,也是房天下的速度。

房天下无线广告目前有8大入口终端全覆盖,拥有独占性、全时段覆盖、高流量极高转化率等特征,获得客户广泛的好评。从这张图可以看到,这是开发商投放的趋势,第三季度超过1100个项目通过房天下无线进行项目营销,这是非常有意思的事情,开发商PC端+无线端整合投放已经变成了一种趋势。

我们看一下成功案例,通过无线端投放的客户,无论是点击量还是来电量都有非常显著的增长。信达海天下投放期间来电环比上涨214.3%,独立来电时长达15分14秒,访问人次同比增12.9倍。同时大家在售楼处可以看见,我们为很多楼盘部署了二维码,二维码链接到项目售楼处。再给大家提个建议,房天下为楼盘部署的移动售楼处是目前所有媒体中最完善的,各大楼盘可以将房天下为各个楼盘生成的特定二维码用于项目的所有对外推广、形象展示和物料上,拓展网友查看项目信息的无线渠道。

在移动上我们做了很多营销,房天下很成功的产品包括看房团、团购、房天下拍、房天下狂,这个都是开发商非常喜爱的。我们的移动狂拍效果非常好,移动拍武汉华星融城,手机参与竞拍人数为113人,占比高达84%。自5月上线以来,移动拍共执行368场。海南恒泰琉金岁月恒泰琉金岁月12000元/平方米3.90临城镇市政大道东侧琉金岁月400-176-0760 转 664252移动拍,手机参与竞拍者占比54%,最终手机端网友赢得竞拍。

另外,我们将正式推出“房天下移动管家”,全面加速无线营销服务的战略,房天下与公众平台全面打通,为楼盘的“无线化”提供全流程服务。我们旨在打造中国房地产移动开放平台,通过无线服务帮助企业去完成精准的购房者的信息送达,提供沟通的渠道。

我们也会为企业去完成包括微信、微博。房天下帮助开发商以图片、视频、全景看房等全方位全平台展示,不断提升购房体验。同时,我们为企业搭建微信的服务帐号,以及微博的微帐号,帮助企业进行公众管理服务。包括房天下上的各种移动看房,包括微信的入口,这种可以帮助项目快速锁定意向客户。

最后也是帮助企业完成头疼的问题,房天下有专业的团队,帮助完成无线的策划、编辑、技术以及运营,全面支持项目移动发布、维护、推广。

房天下在8、9月份时候推出房天下的微信,就是新房帮。跟购房者取得联系,并且建立沟通的机制。有一个极端的例子,一个置业顾问一周用新房帮完成了9套房源的成交。今年前11月,碧桂园·金沙滩通过新房帮来电数5908通,占其400独立来电总数的37%!越来越多的置业顾问用这个新房帮,每天活跃的人数超过了12000人,这是新房帮的效果。

大数据 精准营销不是梦

根据实时的报告显示,PC广告还有20%的增长,而且在未来五年过程当中都会保持这样的趋势,PC上面更大的展示界面以及更多的功能应用,其实注定了很长时间内保持举足轻重的地位。房天下在发展无线广告同时,也没有忘记PC的改造,在大数据基础之上,这一年房天下对整个网站做了很多的工作。

网友对于视频、资讯、沟通需求非常大,我们主要基于这三个方面,就是视频化。视频是近期发布的产品,我们给开发商每一个楼盘提供6+1视频的巡展,包括样板间、周边交通、开发商自身的介绍,整个介绍是长达28,给项目全面的视频展示。

同时我们在打造独立的视频门户,配备相关的技术支持。这个视频门户在PC和无线上,全网共有十大入口进行全方位展示。经过两个月的运营,视频整个流量达到了几何倍数的增长,同时使用了房天下视频产品的楼盘,来电量和展示量都有显著的提高。

第二个是智能化改造,今年推出的楼栋定位、以及我们在智能搜索、一站式地图,以及房产评估方面都做了很多的工作,更智能地为网友买房做出决策指导。

第三个是全网的UI升级,自WIN8和苹果IOS7面世以来,扁平化就成为不可逆转的趋势,我们对资讯首页、新房详情页、论坛列表页等页面进行了大量的优化,海南首页将在明年3月进行优化改版。通过这些优化,能够让网站更加扁平,网友更容易找到看到的内容。经过不断的升级改造,房天下日均流量再次大幅增长。

精准,是互联网广告的未来,我们在2013年年初推出的新产品,房天下智投、搜索定投两款产品都得到非常好的运用。

首先我们来看定投,它是基于用户行为的精准投放产品,网友在搜索某一个楼盘的时候,下面就会有推介,经常用淘宝的朋友就会熟悉这个产品,这个产品1-9月份有超过一千个楼盘使用,选择搜索定投的海南楼盘逾40家!这是恒泰琉金岁月恒泰琉金岁月12000元/平方米3.90临城镇市政大道东侧琉金岁月400-176-0760 转 664252的定投案例,30天整合资源定制化投放,平均独立来电时长接近6,独立来电时长逼近30!6的独立来电,说明购房者的了解是非常深入的,购买意向是强烈的。定投投放期间,展示量近16万次!

智投,是房天下根据流量、点击密度分析,选取几大大核心页面,推出的高曝光、高性价比的广告智投组合模式。今年前10月,开发商在房天下智投广告的投入已 过1个亿,海南34家楼盘合计投入625万!博鳌宝莲城14038元/平方米[琼海]博鳌宝莲城1套在售连续4月选择房天下智投,独立来电增长3.1倍,访问人次增长2倍。琥珀悠澜在开盘后一周投放房天下智投广告,促使其来电来访量比其开盘期间的来电来访量还要高!有意思的是,长涛美岭湖纯房天下智投投放,使用将近60个房天下智投包,来电量长期居琼海五强!

2014年房天下会做更多广告的升级,1月份我们实时推出一款房天下鹰眼产品,我们房天下用户数据量将提升100倍。我们对用户全新赋予超过一百个属性,根据属性推荐广告。举一个例子来说,如果一个煤老板登陆房天下,我们展示的是高端的项目;如果是一个职员,一个工薪阶层来到房天下,这些广告会展示刚需相关内容。不同的人群展示不同的广告,定向性的营销,从而达到更好的营销效果。我们这个产品会在2014年1月正式推出,希望大家可以去使用。

互联网金融 电商梦想绽放

11月11日,淘宝天猫当天成交额350亿成交额。房地产电商今年也是如火如荼,对于房天下来讲,我们今年发展非常快,已经覆盖超过50个城市,而去年只有20多个。超过1600个品牌项目在今年与房天下合作。通过房天下电商销售,2013年1-6月份房天下电商签约房源套数超2012年全年;2013年1-7月房天下电商成交房源套数超2012年全年。我们通过房天下电商平台的成交数接近当地城市整个成交额的10%。截止到11月份,2013年房天下电商成套数已 过20万套,成交金额是2196亿。

在座各位都知道,今年年中,我们推出了新房通平台,首批五十大重点城市开放,海南在8月份的时候举办了产品发布会,海南超过20家楼盘加盟新房通。在这里简单跟大家分享下一个案例:和信广场使用新房通半个月,独立来电量环比上涨82.9%,独立来电时长环比上涨67.1%,访问人次,环比上涨112.3%,咨询活跃促成交,这就是房天下效果!

我们在11月11日正式启动中国房地产金融平台,20家银行、超过150款为会员专属定制的金融产品陆续上线。12月16日,我们的开放平台正式发布,房天下的金融布局将执行三步战略,即搭建平台、定制产品、研发自主产品,房天下金融服务平台的正式上线标志着金融战略布局已迈出实质性的一步。

移动互联网营销、电商平台化发展、大数据精准广告将是2014房天下的核心关注点。

最后,祝大家新年快乐,梦想成真!

房天下14年持续领先,2014年,愿房天下与在座各位,共同创造房地产的共同梦想!

 延伸阅读

房地产年度峰会启幕"梦无限"2014海南楼市平稳发展

主题演讲

王毅武:2014年将是中国房地产业万马奔腾的一年

林建晖:十八届三中全会下中国房地产市场机遇与挑战

黄艳:移动互联网时代下的房地产营销创新

刘毅:2014年海南的房地产持续稳步上涨

专访

麦瑞德:2014年海南房地产市场将整体向好

杨凯斌:2014年海南房地产市场将平稳发展

邬兴良:2013几家欢喜几家愁 2014以价换量稳市场

何宇潮:海南房地产市场存量大 要看到危机

李强:旅游地产市场刚起步 配套将逐渐完善

陈木棠:海南二三线市县以养生度假为主流

黄红刚:"理性+平稳+自信"主导海南楼市走向

赵崇文:态度乐观 营销谨慎

尚俊:做专业专一的房地产网

孙永刚:2014我们共同成长

冯航:房天下的建设越来越规范化

闫平:预祝房天下越办越好

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