[摘要] 近日，记者从海南省工商局12315消费者投诉举报指挥中心获悉，2010年以来，该中心共受理房地产方面的投诉158宗，较2009年增长20.61%。投诉主要集中在延期交房、无证销售、逾期办证、虚假宣传和房屋质量等方面。
近日，记者从海南省工商局12315消费者投诉举报指挥中心获悉，2010年以来，该中心共受理房地产方面的投诉158宗，较2009年增长20.61%。投诉主要集中在延期交房、无证销售、办证、虚假宣传和房屋质量等方面。
房产纠纷让购房者苦不堪言
赵大妈是一名“候鸟”老人，2005年，为了自己和老伴来海南居住方便，便在海口市海甸岛购买了一套房子，签订合同时，开发商明确表示，购买房子半年内为其办理好房产证。但如今5年多过去了，开发商承诺的房产证却迟迟无法兑现，赵大妈和其他邻居都曾找过开发商理论，但每次开发商都给出一堆理由敷衍塞责，然后又不闻不问，“真不知道房产证什么时候能拿到手中。”据了解，目前海口仍有约3万套房子因为种种原因没有办理房产证，房产证“难产”也让不少市民心里“堵得慌”。
2007年9月，市民陈女士在海口购买了一套住房，入住新房，让一家人都感到非常开心，但2009年10月份和2010年10月份的两次强降雨，却让屋子里成了“灾区”，房屋墙壁漏水严重。虽然每次开发商都会派人来进行修理，但如果遇到稍微大的降雨，房子还是会出现漏水的情况，这让陈女士一家苦不堪言。
工商部门支招理性购房
随着国际旅游岛建设上升为国家战略，吸引了很多人到海南购房置业，一部分人缺乏理性和慎重决策；同时，一些不良房地产商为谋取私利，不讲诚信，损害了购房者的利益。在这两方面的作用下，双方纠纷有所增加。
从统计的数据看，2010年上半年房地产方面的投诉呈大增长的态势，而后趋于平稳。经过对12315受理的投诉案例分析后，工商部门向广大购房者提出如下建议：
1、选购房地产，不管是自住房，还是投资性房产，都要保持冷静、理性，根据自身实际慎重决策，不能跟风，盲目投资或购房。
2、选定房地产开发商或某一房产后，要到相关部门做一番调查，进一步了解产权归属、是否存在抵押、预售房有没有预售许可证等基本情况，必要时可委托专业律师帮助调查。
3、慎签合同。要把可能会产生纠纷的事项尽可能写明写细，明确合同各事项履行的时间、违约责任及承担方式、责任数额等，写明各房屋部件的保修期，尽可能把商家宣传的事项写入合同之中，不要太过相信开发商或售楼小姐的口头承诺。
4、验收交房时，一要注意查看相关部门出具的验收合格文件；二要仔细查验房屋各方面的情况，是否有漏水、裂痕，是否有缺件等等，发现问题及时向开发商提出。
5、如产生纠纷，双方协商不成的，要及时向相关部门投诉或向法院提起诉讼，避免证据灭失，以便事件的调查和处理，能更好地维护自身合法权益。
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